Privacy Policy

Zásady ochrany osobných údajov

Vydané 25. mája 2018

 

Všeobecné informácie

Skechers CEE Kft, a jej materské spoločnosti, Skechers S.A.R.L. a spoločnosti Skechers USA, Inc. (ďalej len „spoločnosť Skechers“, „my“, „naše“ vo všetkých gramatických tvaroch) sa dôrazne zaväzuje chrániť vaše súkromie a poskytnúť bezpečnú online skúsenosť všetkým používateľom a súčasne im ponúknuť najvyššiu kvalitu.  Pretože zhromažďujeme určité typy informácií o vás a od vás, aby sme mohli splniť vaše požiadavky a lepšie uspokojiť vaše potreby, podľa nás by ste mali plne pochopiť podmienky týkajúce sa zhromažďovania a používania týchto informácií.  Tieto zásady ochrany osobných údajov odhaľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, ako ich opravujeme alebo meníme, a aké kroky podnikáme pri ochrane osobných informácií poskytovaných nám online aj offline.  Upozorňujeme, že niektoré z našich webových stránok podliehajú osobitným zásadám ochrany osobných údajov. Odporúčame vám vždy si skontrolovať zásady ochrany osobných údajov na každej navštívenej webovej stránke, aby ste si boli istí, že rozumiete zásadám ochrany osobných údajov, ktoré sa vzťahujú na danú webovú stránku.  Prečítajte si úplné zásady ochrany osobných údajov nižšie, ako aj naše zmluvné podmienky, ak je to možné.  Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na adrese:

Skechers CEE
Revesz Str. 27.
Budapest
1138, Hungary

+ 3615008400 (Hétfőtől - Péntekig 8:00-5:00-ig)

Adresa de e-mail PrivacyInt@skechers.com

Responsabilul Skechers cu protecția datelor – Frederic Pariente

Autoritatea de supraveghere principală - Information Commission’s Office – United Kingdom

Skechers CEE, je správca údajov pre webovú stránku www.skechers.sk (ďalej len „webová stránka“). Spoločnosť Skechers S.A.R.L. vo Švajčiarsku a spoločnosť Skechers USA, Inc. v Spojených štátoch amerických sú však spracovateľmi údajov zhromaždených na webových stránkach.  Tým, že súhlasíte, aby spoločnosť Skechers zhromažďovala a spracovala vaše údaje na stránke preferencií a odosielala vaše osobné údaje na webovú stránku, súhlasíte s týmto prevodom, ukladaním či spracovaním.

Ako zhromažďujeme informácie

Existujú mnohé spôsoby, ako od vás spoločnosť Skechers získa informácie:

  • prostredníctvom registrácie na akejkoľvek webovej stránke spoločnosti Skechers,
  • z informácií, ktoré ste poskytli pri uskutočňovaní online alebo maloobchodného nákupu,
  • keď sa zúčastníte stávok, súťaží alebo programov s cenami spoločnosti Skechers,
  • keď sa zaregistrujete do programu Skechers Elite,
  • po zaregistrovaní na podujatí spoločnosti Skechers,
  • automaticky pomocou technológií automatického zhromažďovania údajov.

 

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Ak sa zaregistrujete na zasielanie našich aktualizácií e-mailom, zúčastníte sa stávkovania, súťaže alebo programu s cenami spoločnosti Skechers, alebo keď sa zaregistrujete do programu Skechers Elite™, musíte nám poskytnúť:

  • meno,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo (voliteľné) a
  • potvrdenie, že ste vo veku 16 rokov alebo starší.

Môžete zmeniť svoje predvoľby tak, aby ste kedykoľvek prestali prijímať marketingovú komunikáciu pomocou možnosti zrušenia odberu, ktorá je k dispozícii v zápätí všetkých marketingových e-mailov.  Môžete tiež požiadať o vymazanie údajov a/alebo odoslanie kópie vašich údajov kontaktovaním zákazníckej služby spoločnosti Skechers pomocou uvedených kontaktných údajov.

 

S cieľom poskytnúť používateľom a účastníkom čo najúčinnejšie a najlepšie služby a s cieľom lepšie porozumieť vašim preferenciám, môžeme požiadať o vaše pohlavie, preferencie nakupovania a záujem o produkty.  Zákazníci môžu tiež určiť predvoľby e-mailových upozornení.  To, či poskytnete tieto informácie alebo nie, závisí len od vás.

Spoločnosť Skechers uchová informácie poskytnuté na marketingové účely počas 18 mesiacov.

Keď uskutočníte nákup prostredníctvom webových stránok, budete tiež musieť poskytnúť vašu:

  • dodaciu adresu,
  • fakturačnú adresu (ak je odlišná) a
  • telefónne číslo,

aby sme mohli spracovať vašu platbu a kontaktovať vás v prípade akýchkoľvek problémov s doručením.  Tieto informácie sú potrebné na spracovanie vašej objednávky, spracovanie akýchkoľvek výkazov alebo výmen, ako aj na interné účtovné záznamy.  Spoločnosť Skechers bude tieto informácie uchovávať tri (3) roky.

Ak sa obrátite na naše oddelenie služieb zákazníkom, možno budete musieť poskytnúť ďalšie informácie, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky alebo obavy čo najdôkladnejšie a najúplnejšie.

Spoločnosť Skechers využíva aj technológie automatického zhromažďovania údajov na zhromažďovanie ďalších informácií, ktoré nie sú osobne identifikovateľné a ktoré sa týkajú všeobecného používania našich webových stránok.  Technológie, ktoré používame na automatické zhromažďovanie údajov, môžu zahŕňať súbory cookie a webové majáky.  Niektoré súbory cookie môžu byť vypnuté pomocou nášho nástroja pre súbory cookie.  Pozrite si naše pravidlá týkajúce sa súborov cookie tu: www.sk.skechers.com/sk/Pravidlá používania cookies, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Skechers používa súbory cookie a iné podobné technológie.

Sledovanie správania

Spoločnosť Skechers môže využívať automatické technológie zhromažďovania údajov na zhromažďovanie informácií o vašich online aktivitách v priebehu času a na webových stránkach tretích strán alebo iných online službách (sledovanie správania). Pozrite si naše zásady týkajúce sa súborov cookie tu: www.sk.skechers.com/sk/Pravidlá používania cookies, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Skechers používa tieto a iné podobné technológie.

Ako reagujeme na signály „Do Not Track“ (Nesledovať)

Hoci niektoré prehliadače ponúkajú funkciu „Nesledovať“, aby ste mohli požiadať, aby webové stránky, ktoré navštívite, nesledovali vaše online aktivity, naša webová stránka momentálne nie je nastavená na to, aby reagovala na signály Nesledovať.  Pozrite si naše zásady týkajúce sa súborov cookie tu: www.sk.skechers.com/sk/Pravidlá používania cookies, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Skechers používa súbory cookie a iné podobné technológie.

Ako používame tieto informácie

Všetky osobné údaje, ktoré o vás získame, budú zaznamenané, použité a chránené v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje budeme používať na predaj a poskytovanie produktov a služieb, konkrétne:

  • na zobrazovanie našej webovej stránky a jej obsahu;
  • na správu stávok, súťaží, reklamných predmetov, propagačných akcií, prieskumov alebo iných funkcií lokality a s cieľom poskytovať vám príslušné produkty alebo služby (napríklad, aby ste získali cenu, ktorú ste vyhrali v súťaži);
  • s cieľom posielať vám informácie prostredníctvom e-mailu o produktoch, ponukách a novinkách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Posielame vám ich len vtedy, ak ste sa zaregistrovali na prijímanie e-mailových správ spoločnosti Skechers;  keď nám poskytnete e-mailovú adresu prostredníctvom webovej stránky alebo mobilnej aplikácie Skechers (napr. registráciou na prijímanie aktualizácií e-mailom alebo registráciou v programe Skechers Elite™) alebo keď sa obrátite na naše oddelenie služieb zákazníkom a konkrétne požiadavkou na pridanie do nášho zoznamu e-mailov, ste sa prihlásili na prijímanie e-mailových správ spoločnosti Skechers.  Môžete sa kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti zrušenia odberu, ktorá je k dispozícii v zápätí všetkých marketingových e-mailov;
  • na splnenie a dodanie všetkých objednávok predložených pomocou našej webovej stránky;
  • na vykonanie našich povinností a presadzovanie našich práv vyplývajúcich z akýchkoľvek zmlúv uzatvorených medzi vami a nami, vrátane fakturácie a inkasa;
  • aby sme vás mohli informovať o zmenách na našich webových stránkach alebo v našich zásadách;
  • na analyzovanie návštev webových stránok a zistenie záujmov našich návštevníkov v úhrne a lepšie pochopenie vašim osobným záujmom a potrebám, aby sme mohli zlepšiť naše produkty a služby a poskytnúť typ obsahu, funkcií a propagácií, ktoré vás najviac zaujímajú.

 

Informácie získané pri online registrácii sa využívajú na zlepšenie skúseností s nákupom v spoločnosti Skechers, ktoré vám umožnia získať body odmeny, získať rýchlejšiu objednávku na nákup a/alebo prihlásiť sa na prijímanie propagačných e-mailov, ktoré vám poskytnú najnovšie a najlepšie informácie o spoločnosti Skechers a jej výrobkoch.

Telefónne číslo a číslo kreditnej karty, ktoré požadujeme pri objednávaní online, sa používajú iba na dokončenie objednávky, potvrdenie objednávky a potvrdenie odoslania objednávky. Tieto informácie sa potom ukladajú len na účely rýchlejšej platby (len pre členov programu Elite) a nepoužívajú sa na žiadny iný účel.

Poskytovanie informácií tretím stranám

S výnimkou toho, čo je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov, spoločnosť Skechers nepredáva, neposkytuje žiadne osobné informácie, ktoré nám poskytnete online alebo v našich obchodoch, ani s nimi neobchoduje, ani neposkytuje tretím stranám.  Môžeme poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám, ktoré nám poskytujú služby a ktoré súhlasia s tým, že budú zachovávať dôvernosť takýchto informácií v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a budú ich používať iba v súvislosti so službami, ktoré poskytujú.

Medzi príklady týchto služieb patrí spracovanie a schvaľovanie platieb, ochrana pred podvodmi a zníženie kreditného rizika, prispôsobenie produktov, plnenie objednávok a zasielanie, distribúcia marketingu a propagačných materiálov, hodnotenie webových stránok, analýza údajov a podľa potreby aj vymazanie údajov. Možno bude potrebné poskytovať osobné údaje týmto tretím stranám, aby mohli tieto služby vykonávať. Osobné údaje, ktoré im poskytneme, však obmedzíme a povolíme im, aby tieto informácie používali iba na účely vykonávania týchto služieb.

Pri pokračovaní vo vašej online objednávke súhlasíte s tým, že vaše meno a adresa, ako aj meno a adresa na dodávke (ak je odlišné) možno skontrolovať pomocou tretích strán, ako sú napríklad úverové agentúry. Ak poskytujete názov a adresu na dodávke, ktorá nie je vaša vlastná, musíte mať povolenie tejto osoby, aby ste nám mohli poskytnúť jej osobné údaje a aby sme ich mohli používať na určené účely.  Poskytnutím týchto údajov vyjadrujete, že máte jej povolenie.

Poskytujeme agregované demografické informácie o našej používateľskej základni našim agentom vrátane agentúr alebo dodávateľov tretích strán, aby mohli poskytnúť marketingovú analýzu a poradiť sa s reklamnými stratégiami. Tiež môžeme z času na čas poskytovať neosobné informácie (ako napríklad počet používateľov, ktorí navštívili webové stránky počas určitého časového obdobia alebo ktorí kúpili konkrétny produkt prostredníctvom webových stránok) našim marketingovým partnerom, inzerentom a iným osobám.  Tieto informácie sa poskytujú v agregovanej forme a neidentifikujú jednotlivých používateľov ani ich osobné údaje.

Môžeme uverejňovať osobné údaje, ak sa v dobrej viere domnievame, že: to vyžadujú právne predpisy alebo právny postup; ak nám to odporučil náš právny poradca; ak sme dostali platnú administratívnu žiadosť od orgánu činného v trestnom konaní; alebo takéto poskytnutie je nevyhnutné na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Skechers alebo ktorejkoľvek z našich pridružených spoločností, obchodných partnerov, zákazníkov alebo iných.

Rovnako ako v prípade akéhokoľvek podnikania, je možné, že v priebehu vývoja našej firmy môžeme prejsť obchodnou premenou, ako je fúzia, akvizícia inou spoločnosťou, predaj všetkých alebo časti našich aktív alebo nákup internetových obchodov alebo iných aktív. Pri takýchto transakciách budú informácie o zákazníkoch pravdepodobne prevedené. Ak k tomu dôjde, vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté inej spoločnosti, toto poskytnutie však bude podliehať platným zásadám ochrany osobných údajov, pokiaľ nesúhlasíte inak.

E-mail

Spoločnosť Skechers priebežne komunikuje so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu s cieľom informovať ich o zmenách na stránke Skechers.com, o špeciálnych ponukách, ktoré môžu byť k dispozícii, a o ďalších informáciách, ktoré by podľa spoločnosti Skechers mohli návštevníkov zaujímať. Spoločnosť Skechers vám zašle tieto typy e-mailov iba vtedy, ak sa rozhodnete prijímať e-mailové správy spoločnosti Skechers a môžete sa ľahko odhlásiť, kedykoľvek budete chcieť, pomocou možnosti zrušenia odberu, ktorá je k dispozícii v zápätí všetkých marketingových e-mailov.

Upozorňujeme, že e-mailové objednávky sa nedajú odhlásiť, ako je uvedené nižšie.

Spoločnosť Skechers tiež používa vašu e-mailovú adresu na potvrdenie objednávky a sledovanie zásielky vašej objednávky a odpovedá na akékoľvek otázky, ktoré podáte on-line. Pretože musíme s vami komunikovať o objednávkach, ktoré sa rozhodnete umiestniť, nemôžete sa odhlásiť od prijímania e-mailov týkajúcich sa vašich objednávok.

Odhlásenie/zrušenie odberu

Môžete kedykoľvek požiadať o zastavenie prijímania elektronickej komunikácie od spoločnosti Skechers. Použite voľbu odhlásenia sa, ktorá je k dispozícii v zápätí všetkých marketingových e-mailov.

Bez ohľadu na vyššie uvedené, nemôžete zrušiť e-maily podľa pokynov uvedených vyššie.

Prístup k vašim osobným údajom

Spoločnosť Skechers vám poskytne prístup k osobným informáciám, ktoré ste jej poskytli, a to tak, že budete môcť zrušiť, zobraziť, aktualizovať, opraviť alebo odmietnuť spracovanie vašich údajov.  V záujme ochrany vášho súkromia spoločnosť Skechers podnikne kroky na overenie vašej identity predtým, ako vám poskytne prístup k vašim osobným informáciám alebo vám umožní vykonať opravy.  Spoločnosť Skechers to dosiahne prostredníctvom hesiel a osobných údajov.

Ochrana osobných údajov detí

Spoločnosť Skechers venuje mimoriadnu pozornosť ochrane bezpečnosti a súkromia detí. Naše webové stránky sú stránky pre všeobecné publikum. Nedovoľujeme, aby sa u nás zaregistroval niekto mladší ako 16 rokov. E-mailovú korešpondenciu tiež neposielame nikomu, kto nám povie, že je mladší ako 16 rokov.

Deti mladšie ako 16 rokov by mali vždy požiadať svojich rodičov alebo opatrovníkov o povolenie ešte pred poskytnutím akýchkoľvek kontaktných informácií komukoľvek online. Vyzývame rodičov a opatrovníkov, aby sa podieľali na online aktivitách svojich detí a používali rodičovskú kontrolu alebo inú technológiu filtrovania webu, aby dohliadali na prístup detí na internet.

Bezpečnosť

Spoločnosť Skechers používa štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu pred stratou, zneužitím a zmenou informácií, ktoré sú pod našou kontrolou. Okrem toho využívame licencovaný systém na autorizáciu kreditnej karty a detekciu podvodov. Na ochranu dôvernosti vašich osobných informácií používame štandardné šifrovanie SSL (Secure Sockets Layer).

Bezpečnosť a ochrana vašich informácií závisí aj od vás.  Tam, kde ste si vybrali heslo na prístup k určitým častiam našej webovej stránky, ste zodpovední za zachovanie dôvernosti tohto hesla. Heslo nikomu neposkytujte. Napriek tomu, že sa snažíme skombinovať informácie zhromaždené spoločnosťou Skechers v bezpečnom prevádzkovom prostredí, prenos informácií cez internet nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť úplnú bezpečnosť. Informácie zhromaždené spoločnosťou Skechers sa budú uchovávať počas obdobia zodpovedajúceho našim potrebám.